Questions fréquemment posées
Vous préparez une inscription ? Consultez nos conditions de réservation, de paiement et d’annulation.
Notre subvention Erasmus+ peut-elle financer vos cours ?
Oui. Les cours et formations constituent une activité KA1 standard. Le programme finance 80 EUR par participant et par jour de cours — ce qui correspond exactement à nos frais — ainsi que le soutien individuel et les frais de voyage de chaque participant, versés directement au projet de votre organisation.
Combien de personnes pouvons-nous envoyer à une même session ?
Règles du programme : jusqu’à 3 participants issus de la même organisation d’envoi et jusqu’à 10 participants issus du même consortium de mobilité, par session de cours. Nous le vérifions avec vous lors de l’inscription afin que chaque place soit conforme.
Fournissez-vous l’accord d’apprentissage ?
Le Guide du programme autorise l’utilisation du programme du cours à la place d’un accord d’apprentissage pour les cours et formations. Nos programmes sont conçus à cette fin et nous remplissons un document Europass Mobilité pour chaque participant.
Que se passe-t-il si une session n’est pas confirmée ?
Nous prenons une décision au moins 60 jours avant le début. Si le groupe minimum indiqué n’a pas atteint le nombre d’inscrits requis, vous pouvez choisir une autre session disponible ou mettre fin à votre inscription sans frais. Une demande de renseignements ne constitue pas une inscription. Attendez la confirmation écrite de votre session et de votre place avant d’organiser votre voyage. Une fois le cours confirmé, il a lieu même si des annulations ultérieures réduisent la taille du groupe.
Quand devons-nous payer ?
Aucun paiement anticipé n’est demandé. Après avoir convenu de votre inscription par écrit, par e-mail, attendez la confirmation de la session. Le paiement doit ensuite être effectué par virement bancaire dans un délai de 14 jours, toujours avant le début du cours. Nous envoyons les instructions de paiement et la date limite exacte directement à votre établissement scolaire.
Pouvons-nous annuler ou envoyer un collègue à notre place ?
L’annulation est gratuite avant la confirmation de la session. Après confirmation, prévenez-nous au moins 30 jours calendaires à l’avance pour obtenir le remboursement intégral des frais de cours, ou 15 à 29 jours à l’avance pour obtenir un remboursement de 50 %. Avec un préavis plus court ou en cas d’absence, aucun remboursement ne sera effectué. Un collègue peut prendre votre place gratuitement si vous nous en informez avant le début du cours. Si nous annulons le cours ou modifions son prix, son contenu, ses dates ou son lieu, vous pouvez annuler sans frais et recevoir le remboursement intégral des frais de cours.
Pouvez-vous nous aider à rédiger notre candidature Erasmus+ ?
Non — et méfiez-vous de toute personne qui vous répondrait oui. Votre candidature comporte une déclaration attestant qu’aucune personne extérieure n’a été rémunérée pour la rédiger ; toute infraction peut entraîner l’exclusion et le remboursement des fonds par votre organisation. Nous apprenons aux coordinateurs à rédiger eux-mêmes leurs projets.
Devons-nous être une organisation accréditée pour acheter un cours ?
Non. Les projets accrédités (KA121) comme les projets de courte durée (KA122) peuvent financer des cours. Chaque participant peut suivre un cours par projet.