Twoje miejsce — krok po kroku.

Od zapytania do zapisu

Podmiotem zawierającym umowę i wystawiającym faktury jest IMPULSAX DIGITAL SL, działająca jako ErasmusHost.

Poinformuj nas o preferowanej sesji, szkole i liczbie uczestników. Sprawdzimy dostępność i wyślemy Ci program, opłatę, informacje o miejscu oraz warunki rezerwacji, w tym pełne dane podmiotu wystawiającego faktury.

Akceptujesz warunki pisemnie przez e-mail, a my potwierdzamy Twój zapis. Nie ma płatności z góry. Wysłanie formularza kontaktowego lub prośba o aktualizację sesji nie rezerwuje miejsca ani nie jest wliczana do minimalnej liczby uczestników grupy.

Kiedy potwierdzamy kurs

Potwierdzamy sesję, gdy zapisana zostanie minimalna liczba uczestników określona w opublikowanym programie i zaakceptują oni warunki na piśmie. Przekażemy Ci decyzję co najmniej 60 dni przed rozpoczęciem.

Jeśli do tego terminu nie zostanie osiągnięta minimalna liczba uczestników, możesz wybrać inną dostępną edycję lub bezpłatnie zakończyć zapis. Nie przeniesiemy Twojej rezerwacji bez Twojej zgody.

Po potwierdzeniu kurs odbędzie się nawet wtedy, gdy późniejsze anulowania zmniejszą liczbę uczestników poniżej minimum. Przed rezerwacją lotów lub zakwaterowania poczekaj na pisemne potwierdzenie sesji i swojego miejsca.

Płatność po potwierdzeniu

Opłać w całości kwotę podaną na stronie sesji przelewem bankowym w ciągu 14 dni od pisemnego potwierdzenia. Instrukcje płatności i dokładny termin płatności wyślemy bezpośrednio do Twojej szkoły.

W przypadku późnych zapisów płatność musi dotrzeć do nas przed rozpoczęciem kursu, nawet jeśli skróci to termin płatności. Nie oferujemy płatności online ani osobnej opłaty za zapis. Zakwaterowanie, podróż i transfery lotniskowe nie są wliczone w cenę.

Jeśli Twoje plany się zmienią

Kontakt hello@erasmushost.com napisz do nas e-mailem, aby anulować zapis lub zorganizować zastępstwo. Anulowanie jest bezpłatne przed potwierdzeniem sesji. Po potwierdzeniu wysokość zwrotu zależy od liczby dni kalendarzowych przed rozpoczęciem kursu, w której otrzymamy Twoje powiadomienie.

30 dni lub więcej

Pełny zwrot opłaty za kurs.

15–29 dni

Zwrot 50% opłaty za kurs.

Mniej niż 15 dni lub nieobecność

Brak zwrotu opłaty za kurs.

Kolega lub koleżanka może zająć Twoje miejsce bez dodatkowych kosztów, jeśli poinformujesz nas przed rozpoczęciem kursu. Zaktualizujemy dane uczestnika i wspólnie sprawdzimy wymagania dotyczące kursu.

Jeśli odwołamy lub zmienimy kurs

Jeśli ErasmusHost odwoła kurs, otrzymasz pełny zwrot wszystkich uiszczonych opłat za kurs. Możesz wybrać inny dostępny termin, ale nie musisz zaakceptować przeniesienia ani bonu na kolejne szkolenie.

Jeśli zmienimy cenę, treść kursu, terminy lub miejsce, możesz bezpłatnie anulować zapis i otrzymać pełny zwrot uiszczonych opłat za kurs. Warunki zwrotu dotyczą opłaty za kurs; loty i zakwaterowanie podlegają warunkom rezerwacji własnych usługodawców. Nie wpływa to na przysługujące Ci ustawowe prawa.